Versand und Rücksendungen
Versandziele
Derzeit sind keine Versandziele ausgeschlossen.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen:
- 8 € für den nationalen Versand.
- 12 € für den nationalen Versand mit dringender Bearbeitung innerhalb von 24/48 Stunden.
(Diese Versandart beinhaltet eine bevorzugte Bearbeitungszeit, in der Regel 24 oder 48 Stunden, die je nach bestehender Warteliste oder ähnlichen Gründen länger sein kann.)
In dieser Zeitspanne ist die Versandzeit des Kuriers nicht enthalten, in der Regel 24 Stunden ins Inland, die je nach internen oder externen Ursachen des Kuriers länger sein kann.
Ebenso kann sich die Versandzeit bei Sendungen auf Inseln oder an Orte, die aufgrund ihrer Lage eine längere Versandzeit erfordern, verlängern.
- 15 € für Lieferungen in andere europäische Länder
- 20 € für interkontinentale Sendungen
Der Transport- und Lieferservice erfolgt über Kurier- und Paketunternehmen.
Die Preise können sich jederzeit ändern, mögliche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Käufe aus, für die der Benutzer eine Bestellbestätigung erhalten und die Zahlung abgeschlossen hat.
Versandhäufigkeit:
Mit Ausnahme von Ausnahmen erfolgt der Versand von Montag bis einschließlich Donnerstag; Daher werden Sendungen, die am Donnerstagnachmittag oder Freitag eingehen, in der Regel am Montag verschickt.
Art zu bezahlen
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Banküberweisung und Bankkarte.
Die Zahlung per Bankkarte erfolgt über ein sicheres Zahlungsgateway. Bankkarten unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch das Finanzinstitut, das das Zahlungsmittel verwaltet, sofern dieses Unternehmen die Zahlung nicht durch SINCHI S.L. autorisiert. Sie können die Bestellung nicht formalisieren. Jegliche Reklamation bezüglich der Nichtfunktionsfähigkeit der Bankkarte muss vom Benutzer bei seinem Finanzinstitut geltend gemacht werden.
Lieferfrist
Lieferungen erfolgen innerhalb des Staatsgebiets innerhalb der auf der Website angegebenen Frist und in jedem Fall innerhalb eines Zeitraums von maximal 15 bis 20 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Bei interkontinentalen Sendungen beträgt die maximale Frist drei bis fünf Wochen ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
Wenn aus irgendeinem Grund, der SINCHI S.L. zuzurechnen ist, Konnte der Liefertermin nicht eingehalten werden, wird der Benutzer kontaktiert, um ihn über diese Umstände zu informieren, einen neuen Liefertermin festzulegen oder gegebenenfalls die Bestellung zu stornieren und den Betrag zurückzuerstatten.
Rechte des Käufers
Der Benutzer, der Produkte auf der Website kauft, verfügt über eine Reihe von Rechten, die im Folgenden beschrieben werden:
- Rücktrittsrecht. Zur Ausübung dieses Rechts steht dem Nutzer eine Frist von 14 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung zu, ohne dass es einer Begründung bedarf. Der Benutzer muss seine Entscheidung an hola@sinchisinchi.com mitteilen. Der Kaufbetrag wird mit demselben Zahlungsmittel zurückerstattet, das Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben, und sobald SINCHI S.L. hat die Produkte erhalten und ihren korrekten Zustand überprüft; oder der Nutzer legt einen Nachweis seiner Rücksendung vor. In jedem Fall trägt der Nutzer die Kosten der Rücksendung.
Der Benutzer erkennt an, dass ihm bewusst ist, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des RD 1/2007 vom 16. November festgelegt, der den konsolidierten Text des LG zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderen ergänzenden Gesetzen genehmigt. Dies wäre B. bei personalisierten Produkten, Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können, Produkten, die aus Hygiene- und/oder Gesundheitsgründen versiegelt sind usw.
Eine Widerrufsbelehrungsvorlage können Sie hier herunterladen.
- Produktrückgaben werden nicht akzeptiert; außer in den gesetzlich ausdrücklich vorgesehenen Fällen.
Ein Muster-Beschwerdeformular können Sie hier herunterladen.
