DATENSCHUTZRICHTLINIE

In dieser Datenschutzerklärung finden Sie alle Informationen zu unserem Umgang mit den personenbezogenen Daten, die Sie als Nutzer für die Interaktion mit uns nutzen.

Sie verfügen dauerhaft über diese Datenschutzrichtlinie, die Sie auf dieser Website jederzeit einsehen können, wenn Sie dies für angemessen halten.

Wenn Sie beim Lesen dieser Informationen Fragen haben, wenden Sie sich bitte an lopd@edutedis.com.

Die Nutzung der Dienste der Website sowie der Erwerb eines der angebotenen Produkte setzt voraus, dass Sie als Kunde vorbehaltlos alle in dieser Datenschutzrichtlinie und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Aussagen akzeptieren.

Über uns

Wir sind SINCHI, S.L. Inhaber der Website WWW.SINCHISINCHI.COM und verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, deren Verwendung und deren Schutz. Unsere vollständige Steueridentifikationsnummer finden Sie in unserem Impressum.

Eigentum Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir werden die über die Website erhaltenen personenbezogenen Daten unter anderem dazu verwenden, Ihre Registrierung als Benutzer der Website zu verwalten, Ihre Einkäufe, deren Versand, die Bezahlung von Produkten, Ihre möglichen Retouren und/oder Reklamationen sowie den Verlauf Ihrer Einkäufe zu verwalten und um auf Fragen, Vorschläge oder Wünsche zu antworten, die Sie über die Website an uns richten, um Ihnen auf Wunsch personalisierte Mitteilungen zu den gekauften Produkten zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Im Einzelnen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Benutzerkonto verwalten:
Wenn Sie sich entscheiden, sich als Benutzer unserer Website zu registrieren, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Sie auf der Website zu identifizieren und Ihnen als registrierter Benutzer den Zugriff auf die verschiedenen Funktionen zu ermöglichen. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt dazu entschließen, Ihr Benutzerkonto zu kündigen, müssen Sie dies über die Kundendienstformulare beantragen.
Einkäufe verwalten:
Dieser Zweck bezieht sich auf den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags über den Verkauf von Produkten, den Sie bei jeder Kaufaktion im Internet mit uns abschließen.
– Beinhaltet die Verarbeitung personenbezogener Daten, um Sie zu kontaktieren und Sie über alle Vorfälle im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen auf dem Laufenden zu halten.
– Verwalten Sie die Zahlung Ihrer Einkäufe und aktivieren Sie Mechanismen, um möglichen Betrug mit Ihnen oder gegen uns zu erkennen und zu verhindern. Wenn der Vorgang als betrügerisch angesehen wird, wird die Transaktion blockiert.
– Verwalten Sie Ihre Retouren, mögliche Versandvorfälle und Ihre möglichen Ansprüche.
– Um unseren steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen, indem wir Ihnen eine Rechnung für Ihre Einkäufe ausstellen.
Individualisierte Marketingkommunikation:
Zu diesem Zweck gehört die Verarbeitung personenbezogener Daten, um Sie im Zusammenhang mit der Zusendung informativer kommerzieller Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihren Produktkäufen zu kontaktieren.
Benutzerdienstaktionen:
Dieser Zweck besteht darin, auf die Anfragen und Bitten zu antworten, die Sie über das Kundendienstformular an uns richten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies zur Verwaltung oder Lösung Ihrer Anfrage, Anfrage oder Ihres Anspruchs erforderlich ist.

Welche personenbezogenen Daten werden wir von Ihnen erfragen?

Abhängig von den Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, müssen wir einige Daten verarbeiten, wobei es sich im Allgemeinen je nach Fall um die folgenden handelt:

So verwalten Sie das Benutzerkonto:
– Identifikationsdaten: ID, Name, Nachname, vollständige Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
– Daten zu Kaufzahlungen: Kaufhistorie.

So verwalten Sie Einkäufe:
– Identifikationsdaten: ID, Name, Nachname, vollständige Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
– Daten im Zusammenhang mit der Bezahlung von Einkäufen: Zahlungsmethode, Kaufhistorie.
– Daten der Empfänger der Kaufsendungen: Vor- und Nachname, vollständige Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail.

Für individualisierte Marketingkommunikation:
– Kontaktinformationen für den Versand kommerzieller Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen: Name, E-Mail, Telefonnummer.

Für Benutzerdienstaktionen:
– Kontaktinformationen für das Kundendienstmanagement: ID, Name, E-Mail, Telefon.

Denken Sie daran, dass beim Ausfüllen Ihrer persönlichen Daten über die Formulare auf der Website, um auf einige ihrer Funktionen zuzugreifen, einige mit einem Sternchen gekennzeichnet sind. Diese als obligatorisch gekennzeichneten Daten sind das Minimum, das erforderlich ist, um Ihnen den Dienst bereitstellen zu können oder Ihnen den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website zu ermöglichen.

Wenn einige dieser Informationen weggelassen werden, können Sie uns die von Ihnen angeforderten Dienste oder Funktionen nicht zusenden oder bestätigen.

Daten Dritter

Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung gestellt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie diese über die Zwecke und die Art und Weise informiert haben, wie wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen.

Warum verwenden wir Ihre Daten?

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich daraus, dass wir diese zur Erfüllung bestimmter Zwecke verarbeiten müssen. Abhängig davon können sich die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten unterscheiden.

Nachfolgend zeigen wir Ihnen die unterschiedlichen Rechtsgrundlagen auf, die wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten anwenden.

Benutzerkonto verwalten
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um Ihre Registrierung auf der Website zu verwalten und Ihnen den Zugang und deren Funktionalitäten bereitzustellen. Die Berechtigung hierzu erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie uns bei der Registrierung als Nutzer unserer Website erteilen.

Einkäufe verwalten
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich daraus, dass wir diese zur Abwicklung des von Ihnen mit uns abgeschlossenen Vertrags über den Verkauf von Produkten verarbeiten müssen. Darüber hinaus führen wir Prüfungen Ihrer personenbezogenen Daten durch, um mögliche Betrugsfälle bei einem Kauf, insbesondere bei der Zahlung, aufzudecken, wobei wir der Ansicht sind, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Es ist auch möglich, dass einige Behandlungen im Kaufprozess aktiviert werden, weil Sie dies angefordert oder uns dazu autorisiert haben. In diesen Fällen beruht die Legitimation auf der von Ihnen erteilten Einwilligung.

Individualisierte Marketingkommunikation
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen oder Präferenzen anzuzeigen oder zu senden. Sie können uns jedoch jederzeit bitten, Sie davon auszuschließen.

Benutzerdienstaktionen
Wir sind der Auffassung, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihren Anfragen oder Wünschen zu verarbeiten und angemessen darauf reagieren zu können. Wenn der Grund Ihrer Anfrage oder Ihres Anliegens mit Ihrer Bestellung, Ihrem Kauf oder Vorfällen zusammenhängt, liegt die Legitimität der Verarbeitung Ihrer Daten in der Notwendigkeit, den Kaufvertrag zu erfüllen. Wenn sich Ihre Anfrage hingegen auf die Ausübung Ihrer Rechte zum Schutz personenbezogener Daten oder auf Ansprüche im Zusammenhang mit Ihren Akquisitionen bezieht, ist die Verarbeitung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen unsererseits legitimiert.

In der Cookie-Richtlinie finden Sie, welche anderen Arten von Informationen wir durch die Verwendung von Cookies sammeln.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden in Dateien für die Zwecke, Legitimationen, Übermittlungen und Aufbewahrungsfristen aufgenommen, die in diesem Dokument aufgeführt sind und von denen Sie erklären, dass Sie sie kennen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von den Zwecken ab, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, insbesondere:

– Benutzerkonto verwalten:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie als Nutzer registriert sind, d. h. bis Sie sich dazu entschließen, uns Ihren Widerruf mitzuteilen.
– Einkäufe verwalten:
Wir verarbeiten Ihre Daten für den Zeitraum, der für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen erforderlich ist, einschließlich möglicher Retouren, Zwischenfälle oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Kauf.
Um unseren steuerrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, bewahren wir die Daten auf Ihrer Kaufrechnung für den gesetzlich festgelegten Zeitraum zur Verjährung von Verantwortlichkeiten auf, der derzeit 4 Jahre beträgt. Während dieser Zeit bleiben Ihre Daten gesperrt.
– Individualisierte Marketingkommunikation:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie Ihren Ausschluss von der kommerziellen Kommunikation im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen beantragen.
– Benutzerdienstaktionen:
Wir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage, Petition, Ihres Vorfalls oder Ihrer Rechtsausübung erforderlich ist.

Nach Ablauf der Fristen werden die Daten aus unseren Unterlagen gelöscht.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Zur Erfüllung der genannten Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten an Hilfsdienstleister weitergegeben, die die Erbringung der von uns angebotenen Dienstleistungen erleichtern, darunter:

– Benutzerkonto verwalten:
– Einkäufe verwalten:
Finanzinstitute zur Verwaltung von Zahlungen und Rückerstattungen sowie zur Betrugsprävention.
Transport-, Logistik- und Lieferdienstleister.
– Individualisierte Marketingkommunikation:
– Benutzerdienstaktionen:

Mitarbeiter, die uns zu den verschiedenen gesetzlichen Vorschriften beraten, zu denen wir verpflichtet sind.

Einige der oben genannten Dienstleister haben ihren Sitz nicht im Hoheitsgebiet der Europäischen Union, daher führen wir internationale Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten in diese Länder durch. In diesen Fällen werden diese Übermittlungen mit den entsprechenden Garantien durchgeführt und gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten durch die Formalisierung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten auch an öffentliche Organisationen oder Verwaltungen, zu denen wir gesetzlich verpflichtet sind.

Sie können eine Liste dieser Unternehmen und Organisationen über unsere E-Mail-Adresse lopd@edutedis.com anfordern.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten?

Unabhängig von der rechtlichen Grundlage, aus der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet haben, haben Sie eine Reihe von Rechten, die Sie gegenüber SINCHI, S.L. ausüben können, indem Sie eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse lopd@edutedis.com senden.

• Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben.

Über die angegebene E-Mail-Adresse können Sie uns um die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten bitten.
Wir erinnern Sie daran, dass Sie als registrierter Benutzer diese Daten auf der Website in dem Abschnitt einsehen können, der Ihrem Profil entspricht.

• Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten.

Denken Sie daran, dass Sie die Korrektur selbst in dem Abschnitt vornehmen können, der Ihrem Profil auf der Plattform entspricht. Da Ihre persönlichen Daten direkt von Ihnen auf der Website eingegeben werden, liegt die Verantwortung für die Aktualisierung und Richtigkeit dieser Daten sowie für Schäden, die sich aus der Bereitstellung unrichtiger oder unwahrer Daten ergeben, in Ihrer Verantwortung.

• Recht auf Löschung Ihrer Daten.

Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit diese für die Erreichung des Zwecks, für den wir sie verarbeiten, nicht mehr erforderlich sind, wir hierzu keine Berechtigung mehr haben oder Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen haben.

Wenn Sie von diesem Löschungsrecht Gebrauch machen, sperren wir Ihre personenbezogenen Daten für jegliche Art der Verarbeitung während der oben angegebenen Aufbewahrungsfrist. Und sobald es vorbei ist, werden wir mit seiner endgültigen Beseitigung fortfahren.

• Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, was bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen bitten können, die Verarbeitung der Daten vorübergehend auszusetzen oder sie über die erforderliche Zeit hinaus aufzubewahren, wenn Sie sie benötigen.
• Recht, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie, sofern technisch möglich, direkt an eine andere Stelle zu übermitteln.
• Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen anpassen oder ändern, wenn wir dies für angemessen halten, oder neue Funktionen auf der Website integrieren, die dies erfordern.

Wenn wir dies tun, werden wir Sie durch ein Informationsbanner auf der Website selbst benachrichtigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.